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​ご利用ガイド

​お支払いについて

本ウェブサイト(以下、「当店」)では、AMERICAN EXPRESS、VISA、MASTER、JCBのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 お支払いは一括払いのみとさせていただいております。
※当店では、税込価格表示を行っております。
※代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなりますので、お引き落とし等の詳細はカード会社様へご確認ください。

配送ポリシー

送料について

送料はお客様のご負担となり、商品代金と合わせてお支払いいただきます。

​なお、15,000円以上のご注文につきましては、

​送料を当店が一部負担させていただきます。

下記のページから、おおよその配送料金をご確認いただけます。

​ヤマト運輸料金確認ページ  >>

 

配送方法について

ヤマト運輸によるクール宅急便でお届けいたします。原則としてお客様がご選択頂くことは出来ません。

配送地域について

​一部離島につきましては配送不可の場合がございます。

クール宅急便は、離島に送ることができますか?  >>

 

配送日数について

ご注文より1営業日以内に出荷させていただきます。

自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

 

配送中の破損等について

梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷やへこみ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。

 
 

返品&交換ポリシー

返品・返金の条件について

商品に不備があった場合、商品到着後1日以内にご連絡ください。商品到着後、1日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。

クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

 

返品送料

商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて商品代金及び送料を負担させていただきます。

​お問い合わせについて

商品・店舗に関するお問い合わせはお電話にてご連絡ください。
サポート営業時間は平日の10:00~20:00となっております。
土日・祝日は休業のため、土日・祝日にいただいたお問い合わせについては翌平日に回答をさせていただきます。
また、お問い合わせが多い場合は回答にお時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

​お問い合わせ先:070-4482-7076

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